الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

تسجيل المعلومات تلقائياً

عندما تستخدم الخدمات الرقمية لدائرة التنمية السياحية ، أو تقرأ و تتصفح، أو تقوم بتنزيل المعلومات منه، نجمع تلقائياً معلومات فنية معيّنة حول زيارتك ونخزّنها لكي نستخدمها لأغراض إحصائية فقط. وتشمل هذه المعلومات:

• عنوان الخادم (السيرفر) الخاص بك.
• اسم النطاق العلوي الذي تدخل منه إلى شبكة الإنترنت مثلاً: (ae.، com.، إلخ).
  •نوع المتصفح الذي تستخدمه.
  •تاريخ ووقت دخولك إلى الموقع.
  •الصفحات التي دخلت إليها.
  •الوثائق التي قمتَ بتنزيلها، وعنوان الإنترنت السابق الذي دخلتَ منه مباشرةً إلى الموقع.

تأمين/حماية البيانات

سنحترم حقك في الخصوصية ، سنستخدم أي معلومات شخصية نجمعها فقط للغرض الذي نخبرك به. سنقوم بالتخلص من المعلومات عندما لا نعد بحاجة إليها ولن نمررها إلى أطراف ثالثة دون إذنك ، (ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون).

لا نجمع هذه البيانات لأغراض تجارية أو تسويقية، و دائرة التنمية السياحية بعجمان لا تبيع أو تبادل أو توزع بأية طريقة أخرى البيانات التي تم جمعها لأية أغراض تجارية أو تسويقية.

استبيانات آراء المتعاملين

نقوم أحياناً بطرح استبيانات آراء المتعاملين عبرالإنترنت لمعرفة تعليقاتهم وتحليلها. لا يتم جمع معلومات شخصية في هذه الاستبيانات، وتستخدم البيانات لأغراض البحث وتحسين خدماتنا، كما تكون المشاركة في هذه الاستبيانات اختيارية.

المعلومات الشخصية

يمكنك الدخول وتصفح المعلومات الموجودة على خدماتنا الرقمية دون أن تعطي أية معلومات شخصية تكشف عن هويتك تماماً أو ما يمكن أن يفصح عنها بدرجة معقولة. وفي حال إذا ما أعطيتَ معلوماتك الشخصية طوعاً ( لكي تحصل على امتيازات الدخول إلى الخدمات الرقمية مثلاً، أو من أجل حسابك الخاص أومن خلال الاستبيانات الإلكترونية ونماذج الاتصال وغيرها من المتطلبات التي قد تحتاج الى ادخال معلوماتك فيها )، قد تقوم دائرة التنمية السياحية بعجمان بتبادل تلك المعلومات مع دوائر أو هيئات حكومة إمارة عجمان فقط. وإذا لزم الأمر، سيتم تسجيل معلوماتك الشخصية وتخزينها على خوادمنا من أجل تسجيل ومتابعة خدمات المعاملات.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا لإبلاغك عن حالة الخدمات التي بدأتها و/أو لتقييم مشاركتك من أجل تحسين خدماتنا الرقمية .

ملفات تتبع المسار / كوكيز

نستخدم في خدماتنا الرقمية "ملفات دائمة لتتبع المسار" من أجل تتبع محتويات شخصية مخصصة.

• المحتويات الشخصية المخصصة هي محتويات من الخدمات الرقمية تنقل إلى المتصفح فور تسجيل دخول المستخدم.
  •ملفات تتبع المسار هي ملفات نصية أو أجزاء من ملفات أكبر حجماً تستخدم للتمييز بين زوار الموقع الإلكتروني ، الخدمات الالكترونية والتطبيقات الذكية، ولتتبع المعلومات أثناء الزيارات المتعددة للخدمات الرقمية .

يعدّ استخدام ملفات تتبع المسار (كوكيز) من الممارسات المعتادة في البوابات والمواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت. ومن الممكن إعداد معظم متصفحات الإنترنت لترفض ملفات تتبع المسار، أو تقبل هذه الملفات أو ترفضها فقط حسب تدخل المستخدم، أو تحذف هذه الملفات. إلا أنّ رفض و/أو حذف ملفات تتبع المسار قد يؤدي إلى تعطل تلك الصفحات التي تحتاج إلى هذه الملفات لتعمل بشكل تام.

نستخدم على خدماتنا الرقمية في دائرة التنمية السياحية بعجمان  ملفات دائمة لتتبع المسار (كوكيز) وذلك من أجل :
•تساعدتك على التنقل في موقعنا
•تسهيل عمليتي التسجيل والدخول لخدماتنا
•تخصيص تجربتك على موقعنا
•تحسين موقعنا بشكل عام

الروابط الخارجية

تحتوي الخدمات الرقمية لدائرة التنمية السياحية روابط تصل المستخدمين بمواقع أو خدمات رقمية أخرى. ولا نتحمل أية مسؤولية بخصوص إجراءات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع أو الخدمات الرقمية أو بخصوص محتواها، وننصحكَ بالاطلاع على سياسة الخصوصية في كل موقع إلكتروني واتخاذ قراراتك الخاصة فيما يتعلق بدقة وموثوقية وصحة المواد والمعلومات التي يقدمها.

أمن المعلومات

تطبق  دائرة التنمية السياحية بعجمان  إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الضياع أو من سوء استخدامها أو إجراء تبديل فيها. وتغطي هذه الإجراءات البرمجيات التجارية والبنية التحتية التكنولوجية المؤمّنة لمراقبة حركة الشبكة، والسماح بدخول المستخدمين المسجلين، وتحديد المحاولات غير المشروعة لتحميل المعلومات أو تغييرها أو التسبب بأيّ ضرر آخر.

الوصول إلى البيانات / الجودة

سوف تزوّد دائرة التنمية السياحية بعجمان المستخدمين المسجلين بالمعلومات الشخصية التي تمّ جمعها عنهم عند طلبهم. وننصح المستخدمين بتصحيح أية أخطاء في معلوماتهم الشخصية من أجل المحافظة على المستوى الصحيح للتعامل مع خدماتنا الرقمية.

سياسة الخصوصية و شروط الأحكام الخاصة بالدفع

• قد يتم تغيير سياسات وأحكام الخدمات الرقمية لدائرة التنمية السياحية أو تحديثها من حين لآخر للوفاء بالمتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر لأجل افادتهم بالتحديث وبالتغييرات التي تطرأ على الموقع الإلكتروني. حيث تصبح التعديلات نافذة المفعول بمجرد نشرها.
• لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير كافة بيانات بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية للغير.
• يتم اختيار بعض الإعلانات التي يتم مشاهدتها على الموقع الإلكتروني والمسلمة بواسطة الغير، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي مقاطع الجمهور. يجوز للغير جميع البيانات عنكم وعن نشاطاتكم عبر الإنترنت ، سواء على الموقع أو على المواقع الإلكترونية الأخرى ، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتكم وإيصال الإعلانات التي تناسب اهتماماتكم. يرجى العلم أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى أو التحكم في المعلومات التي قد يجمعها الغير. لا تغطي سياسة الخصوصية ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
• إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
• يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
• نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم /فيزا كارد/ماستر كارد بالدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى متفق عليها).
• دائرة التنمية السياحية في عجمان لن تتعامل أو تقدم أية خدمات أو منتجات إلى أي من بلدان مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) الدول التي عليها عقوبات وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
• قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى ترحيلات متعددة لكشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
• لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

الإجراءات القانونية

تكون القوانين والأحكام والنظم السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة عجمان وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا النظام ، كما تختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة حصرياً بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها.

الشروط والاحكام

بمجرد دخولك واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أن دخولك واستخدامك له والإستفادة من أي خدمات تقدم من  خلاله سوف تخضع لقوانين إمارة عجمان ودولة الإمارات العربية المتحدة ويكون الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم عجمان الاتحادية.

اتصل بنا